Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : À compléter
⚠️ Modèle à compléter conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679). Ajustez selon les outils réellement utilisés.
Responsable du traitement
Smart Coop – Productions Associées asbl, Rue Coenraets 72, 1060 Saint-Gilles, Belgique. Pour toute question relative à vos données : contact@moonbook.eu.
Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande : produits, formule, historique d'abonnement.
- Données de paiement : traitées directement par Stripe ; nous ne stockons pas votre numéro de carte.
- Données de navigation : voir notre politique cookies.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer l'abonnement (exécution du contrat).
- Gérer le paiement et prévenir la fraude (obligation légale / intérêt légitime).
- Vous envoyer des informations sur votre commande (exécution du contrat) et, avec votre consentement, des communications marketing.
Destinataires
Vos données sont partagées avec nos sous-traitants strictement nécessaires : Stripe (paiement), le transporteur (livraison), notre hébergeur (Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) et, le cas échéant, notre outil d'e-mailing. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Exercez-les en écrivant à contact@moonbook.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (Belgique : APD ; France : CNIL).